洗面奶作爲一種面部清潔劑已逐漸被消費者所接受，它是以清潔面板爲目的的面部專用清潔用品，既有肥皂的良好洗淨力，又有一定的護理功能，用法與香皂不同。
洗面奶的使用頻率應根據季節、環境、使用者面板性狀有所不同。在冬天，油性面板者每1－2天可使用1次，乾性面板者每2－3天用1次，混合性面板應根據具體情況而定，一般可介於兩者之間。在夏季，油性面板者可每天用1－2次，如出汗多，面板很細膩，還可增加一次，乾性面板者每晚一次或每2天1次，混合性面板則介於兩者之間。通常只要能使面板爽潔，不油膩即可。過分頻繁地使用洗面奶反會損傷面板，出現各種面板問題。